「コールセンター」と検索すると、「きつい」「辛い」などのイヤなワードが出てくる事を知っていますか？ 実は自分も少し前に、そんな「きつい」「辛い」コールセンターを経験してしまい、大変な目に遭ったのでした。 この記事では実際…

コールセンターのアウトバウンドとインバウンドの違いが分からない。アウトバウンド、インバウンドそれぞれの良さがあれば知りたい。 こんな疑問に答えます。 このブログを書いている私ikarushは、過去15年の間でコールセンタ…