PCスキル

コールセンターのパソコン必須テクニックまとめ10選

日々コールセンターで仕事をしていて時間が掛かる部分。クレームやクレーム、さらにはクレームなど様々あると思います。 その中で比較的かんたんに改善できる部分は、受電後の処理時間ではないかなと考えています。 これはショートカッ…

コールセンターの時給や給料を上げる方法

コールセンターの時給ってどのくらいなの? コールセンターの時給や給料を上げる方法ってないのかな? 今回はこんな疑問に答えます。 ども、ikarushです。 このブログを書いている私は、過去15年の間でコールセンターのオペ…