コールセンター

コールセンター用語あるあるまとめ37選

今回はコールセンターで日常的に交わされる用語あるあるについてまとめます。また、一部の用語についての使い方例も示しますので、合わせて確認してもらえると、イメージが付きやすいと思います。 という事で今回は、以下のようなクエス…

コールセンターの志望動機!【面接攻略法】

・コールセンターの志望動機の書き方が分からない。・コールセンターの面接対策などもあれば教えてほしい。 こんな疑問に対する回答をお伝えします。 このブログを書いている私ikarushは、過去15年の間でコールセンターのオペ…

コールセンターのパソコン必須テクニックまとめ10選

日々コールセンターで仕事をしていて時間が掛かる部分。クレームやクレーム、さらにはクレームなど様々あると思います。 その中で比較的かんたんに改善できる部分は、受電後の処理時間ではないかなと考えています。 これはショートカッ…

コールセンターの男【利点と注意点】

ども、ikarushです。 コールセンターは今も昔も女性が中心の職場。 「そんなコールセンターの中に男性が入ったらどうなるの?」「コールセンターで男のポジションってあるの?」という話をたまに聞く事があります。 ちなみにこ…

コールセンターの職種と職歴書の書き方を考える

コールセンターで仕事した人は職種欄に何を選べば良いの? そもそも業種と職種の違いって何? コールセンター経験を職務経歴書に書くときの良い書き方を知りたい。 今回はこんな事が分かる内容をお伝えします。 この記事を読めば、職…

コールセンターの時給や給料を上げる方法

コールセンターの時給ってどのくらいなの? コールセンターの時給や給料を上げる方法ってないのかな? 今回はこんな疑問に答えます。 ども、ikarushです。 このブログを書いている私は、過去15年の間でコールセンターのオペ…