インバウンド

コールセンター用語あるあるまとめ37選

今回はコールセンターで日常的に交わされる用語あるあるについてまとめます。また、一部の用語についての使い方例も示しますので、合わせて確認してもらえると、イメージが付きやすいと思います。 という事で今回は、以下のようなクエス…

コールセンターの志望動機!【面接攻略法】

・コールセンターの志望動機の書き方が分からない。・コールセンターの面接対策などもあれば教えてほしい。 こんな疑問に対する回答をお伝えします。 このブログを書いている私ikarushは、過去15年の間でコールセンターのオペ…

コールセンターの職種と職歴書の書き方を考える

コールセンターで仕事した人は職種欄に何を選べば良いの? そもそも業種と職種の違いって何? コールセンター経験を職務経歴書に書くときの良い書き方を知りたい。 今回はこんな事が分かる内容をお伝えします。 この記事を読めば、職…

なぜコールセンターはうつを生むのか【対策を考える】

前回は、なぜコールセンターはうつを生むのか【原因を考える】という話を書きました。 コールセンターはうつになりやすいのか知りたい、という疑問に続き今回は、 コールセンターでのうつ対策や長く継続して働く方法が知りたい。 この…

なぜコールセンターはうつを生むのか【原因を考える】

電話に疲れた人

以前、以下のブログ記事にて自身がコールセンターの仕事をする中で、うつ気味な症状になった、その経緯をお伝えしました。 そしてその結論として「コールセンター業務はうつになる危険性がある」という話をしました。 そのような訳で、…